Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 22. októbra 2026
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďuje tramitesvisapanama.com („Panama Visa Guide“, „my“), ako ich používame a aké práva máte podľa panamského zákona č. 81 z 26. marca 2019 o ochrane osobných údajov a jeho vykonávacieho predpisu, výkonného nariadenia č. 285 z 28. mája 2021.
1. Kto je zodpovedný
Stránku prevádzkuje z mesta Panama spoločnosť conZZuL. V akejkoľvek záležitosti týkajúcej sa ochrany súkromia nám napíšte na [email protected].
2. Čo je táto stránka
Sme informačný portál o imigrácii a pobyte v Paname. Nie sme advokátska kancelária a neposkytujeme právne poradenstvo. Ak nás o to požiadate, sprostredkujeme vašu požiadavku overeným advokátom alebo špecialistom na imigráciu v Paname.
3. Aké údaje zhromažďujeme
- Údaje, ktoré zadáte do konzultačného formulára: celé meno, e-mailová adresa, číslo WhatsApp, štátna príslušnosť, krajina pobytu, konanie, o ktoré máte záujem, a opis vášho prípadu.
- Technické údaje o odoslaní: jazyk a stránka, z ktorej ste formulár odoslali, dátum a čas, približná krajina podľa vášho pripojenia a typ prehliadača.
Formulár nežiada čísla pasov, bankové údaje ani dokumenty. Do opisu svojho prípadu prosím neuvádzajte citlivé údaje (napríklad informácie o zdravotnom stave).
4. Ako používame vaše údaje
- Na zaslanie automatického e-mailu potvrdzujúceho prijatie vašej požiadavky, v jazyku, v ktorom ste písali.
- Na interné upozornenie nášho tímu e-mailom a cez WhatsApp, že prišla nová požiadavka.
- Na kontaktovanie vás cez WhatsApp alebo e-mailom v súvislosti s vašou požiadavkou.
- Na poskytnutie vašej požiadavky overenému advokátovi alebo špecialistovi v Paname, aby vám mohol pomôcť.
- Na vedenie interného záznamu o stave vašej žiadosti.
Vaše údaje nepredávame ani ich nepoužívame na reklamu tretích strán.
5. Právny základ: váš súhlas
Vaše údaje spracúvame, pretože ste to povolili začiarknutím políčka vo formulári, čím súhlasíte s tým, aby vás v súvislosti s vašou požiadavkou kontaktoval overený advokát alebo špecialista. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu.
6. S kým zdieľame vaše údaje
- Advokáti a špecialisti na imigráciu v Paname, ktorým vašu požiadavku postúpime. S vašimi údajmi zaobchádzajú na vlastnú profesijnú zodpovednosť.
- Poskytovatelia technológií, ktorí nám umožňujú fungovať: Cloudflare (hosting stránky a databáza formulára), Google (e-mail) a WhatsApp (správy). Títo poskytovatelia môžu uchovávať údaje mimo Panamy, a to aj v Spojených štátoch a v Európskej únii.
- Členovia nášho tímu, ktorí sa môžu nachádzať mimo Panamy (napríklad v Španielsku) a dostávajú upozornenia na nové požiadavky.
- Orgány verejnej moci, iba ak to vyžaduje zákon alebo súdny príkaz.
7. Ako dlho ich uchovávame
Údaje o vašej požiadavke uchovávame počas jej vybavovania a najviac 24 mesiacov od posledného kontaktu, pokiaľ nás nepožiadate o ich skoršie vymazanie alebo pokiaľ zákon nevyžaduje ich dlhšie uchovávanie.
8. Súbory cookie
Táto stránka nepoužíva reklamné súbory cookie ani analytické nástroje tretích strán. Náš poskytovateľ hostingu môže používať technické súbory cookie potrebné na zabezpečenie a fungovanie stránky.
9. Vaše práva
Zákon č. 81 z roku 2019 vám priznáva právo na prístup, opravu, výmaz, námietku a prenosnosť vašich údajov. Ak ich chcete uplatniť, napíšte na [email protected] a uveďte svoje meno a e-mail alebo číslo WhatsApp, ktoré ste použili vo formulári. Odpovieme v lehotách stanovených zákonom. Ak sa domnievate, že sme vašu žiadosť nevybavili riadne, môžete sa obrátiť na panamský orgán na ochranu údajov, Národný úrad pre transparentnosť a prístup k informáciám (ANTAI).
10. Bezpečnosť
Používame šifrované pripojenia (HTTPS) a obmedzený prístup k databáze požiadaviek. Žiadny systém nie je neomylný, no na ochranu vašich údajov uplatňujeme primerané opatrenia.
11. Maloleté osoby
Formulár je určený osobám vo veku 18 rokov a starším. Požiadavky týkajúce sa maloletých osôb by mali podávať ich rodičia alebo zákonní zástupcovia.
12. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať. Dátum najnovšej verzie je uvedený v hornej časti tejto stránky.
Pozrite si aj naše Podmienky používania.