Política de privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o tramitesvisapanama.com (“Panama Visa Guide”, “nós”) coleta, como os utilizamos e quais direitos você tem nos termos da Lei 81, de 26 de março de 2019, do Panamá, sobre Proteção de Dados Pessoais, e de sua regulamentação, o Decreto Executivo 285, de 28 de maio de 2021.
1. Quem é o responsável
O site é operado a partir da Cidade do Panamá pela conZZuL. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, envie um e-mail para [email protected].
2. O que é este site
Somos um portal de informações sobre imigração e residência no Panamá. Não somos um escritório de advocacia e não prestamos assessoria jurídica. Quando você solicita, encaminhamos sua consulta a advogados ou especialistas em imigração verificados no Panamá.
3. Quais dados coletamos
- Dados que você digita no formulário de consulta: nome completo, endereço de e-mail, número de WhatsApp, nacionalidade, país de residência, o trâmite de seu interesse e a descrição do seu caso.
- Dados técnicos sobre o envio: o idioma e a página a partir dos quais você enviou o formulário, data e hora, país aproximado com base na sua conexão e tipo de navegador.
O formulário não solicita números de passaporte, dados bancários nem documentos. Pedimos que não inclua dados sensíveis (por exemplo, informações de saúde) na descrição do seu caso.
4. Como utilizamos seus dados
- Para enviar a você um e-mail automático confirmando o recebimento da sua consulta, no idioma em que você escreveu.
- Para notificar internamente a nossa equipe, por e-mail e WhatsApp, de que chegou uma nova consulta.
- Para entrar em contato com você por WhatsApp ou e-mail sobre a sua consulta.
- Para compartilhar a sua consulta com um advogado ou especialista verificado no Panamá, para que possa atendê-lo.
- Para manter um registro interno do andamento da sua solicitação.
Não vendemos seus dados nem os utilizamos para publicidade de terceiros.
5. Base legal: o seu consentimento
Tratamos seus dados porque você o autoriza ao marcar a caixa de seleção do formulário, concordando em ser contatado por um advogado ou especialista verificado sobre a sua consulta. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, enviando-nos um e-mail.
6. Com quem compartilhamos seus dados
- Advogados e especialistas em imigração no Panamá aos quais encaminhamos a sua consulta. Eles tratam seus dados sob sua própria responsabilidade profissional.
- Provedores de tecnologia que nos permitem operar: Cloudflare (hospedagem do site e banco de dados do formulário), Google (e-mail) e WhatsApp (mensagens). Esses provedores podem armazenar dados fora do Panamá, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia.
- Membros da nossa equipe que podem estar localizados fora do Panamá (por exemplo, na Espanha) e que recebem as notificações de novas consultas.
- Autoridades, somente quando uma lei ou ordem judicial assim o exigir.
7. Por quanto tempo os conservamos
Conservamos os dados da sua consulta enquanto a estivermos atendendo e por até 24 meses após o último contato, salvo se você nos pedir que os excluamos antes ou se uma lei exigir que os conservemos por mais tempo.
8. Cookies
Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. Nosso provedor de hospedagem pode utilizar cookies técnicos necessários para a segurança e o funcionamento do site.
9. Seus direitos
A Lei 81 de 2019 lhe confere os direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição e portabilidade dos seus dados. Para exercê-los, envie um e-mail para [email protected] informando seu nome e o e-mail ou número de WhatsApp que utilizou no formulário. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos por lei. Se considerar que não atendemos adequadamente à sua solicitação, você poderá recorrer à autoridade de proteção de dados do Panamá, a Autoridade Nacional de Transparência e Acesso à Informação (ANTAI).
10. Segurança
Utilizamos conexões criptografadas (HTTPS) e acesso restrito ao banco de dados de consultas. Nenhum sistema é infalível, mas aplicamos medidas razoáveis para proteger seus dados.
11. Menores de idade
O formulário destina-se a pessoas com 18 anos ou mais. As consultas relativas a menores devem ser feitas por seus pais ou responsáveis legais.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A data da versão mais recente aparece no topo desta página.
Consulte também os nossos Termos e condições.