Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge tramitesvisapanama.com (“Panama Visa Guide”, “nosotros”), para qué los usamos y qué derechos tiene usted, conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su reglamento, el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021.
1. Quién es el responsable
El sitio es operado desde la Ciudad de Panamá por conZZuL. Para cualquier asunto de privacidad escríbanos a [email protected].
2. Qué es este sitio
Somos un portal informativo sobre migración y residencia en Panamá. No somos un bufete de abogados ni damos asesoría legal. Cuando usted lo pide, ponemos su consulta en contacto con abogados o especialistas en migración verificados en Panamá.
3. Qué datos recogemos
- Datos que usted escribe en el formulario de consulta: nombre completo, correo electrónico, número de WhatsApp, nacionalidad, país de residencia, trámite de interés y la descripción de su caso.
- Datos técnicos del envío: idioma y página desde la que envió el formulario, fecha y hora, país aproximado según su conexión y el tipo de navegador.
No pedimos ni necesitamos en el formulario números de pasaporte, datos bancarios ni documentos. Le pedimos no incluir datos sensibles (por ejemplo, de salud) en la descripción de su caso.
4. Para qué usamos sus datos
- Enviarle un acuse de recibo automático por correo electrónico, en el idioma en que nos escribió.
- Avisar internamente a nuestro equipo, por correo y por WhatsApp, de que llegó una nueva consulta.
- Contactarle por WhatsApp o correo electrónico sobre su consulta.
- Compartir su consulta con un abogado o especialista verificado en Panamá para que pueda atenderle.
- Llevar un registro interno del estado de su solicitud.
No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
5. Base legal: su consentimiento
Tratamos sus datos porque usted lo autoriza al marcar la casilla del formulario, en la que acepta que un abogado o especialista verificado le contacte sobre su consulta. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos.
6. Con quién compartimos sus datos
- Abogados y especialistas en migración en Panamá a quienes remitimos su consulta. Ellos tratan sus datos bajo su propia responsabilidad profesional.
- Proveedores tecnológicos que nos permiten operar: Cloudflare (alojamiento del sitio y base de datos del formulario), Google (correo electrónico) y WhatsApp (mensajería). Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Panamá, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea.
- Miembros de nuestro equipo que pueden estar fuera de Panamá (por ejemplo, en España) y reciben los avisos de nuevas consultas.
- Autoridades, solo cuando una ley o una orden judicial lo exija.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de su consulta mientras la estemos atendiendo y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que usted pida antes su eliminación o que una ley exija conservarlos más tiempo.
8. Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Nuestro proveedor de alojamiento puede usar cookies técnicas necesarias para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
9. Sus derechos
La Ley 81 de 2019 le reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, escriba a [email protected] indicando su nombre y el correo o WhatsApp que usó en el formulario. Le responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si considera que no atendimos su solicitud, puede acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), autoridad de protección de datos personales en Panamá.
10. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la base de datos de consultas. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger sus datos.
11. Menores de edad
El formulario está dirigido a personas mayores de 18 años. Las consultas sobre menores deben hacerlas sus padres o tutores.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última versión aparece al inicio de esta página.
Vea también nuestros Términos y condiciones.