Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 22. října 2026

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďuje tramitesvisapanama.com („Panama Visa Guide“, „my“), jak je používáme a jaká práva máte podle panamského zákona č. 81 ze dne 26. března 2019 o ochraně osobních údajů a jeho prováděcího předpisu, výkonného nařízení č. 285 ze dne 28. května 2021.

1. Kdo je správcem

Web provozuje z města Panamá společnost conZZuL. Ve věcech ochrany soukromí nám pište na [email protected].

2. Co je tento web

Jsme informační portál o imigraci a pobytu v Panamě. Nejsme advokátní kancelář a neposkytujeme právní poradenství. Pokud nás o to požádáte, předáme váš dotaz ověřeným imigračním advokátům nebo specialistům v Panamě.

3. Jaké údaje shromažďujeme

• Údaje, které zadáte do konzultačního formuláře: celé jméno, e-mailová adresa, číslo WhatsApp, státní příslušnost, země pobytu, řízení, o které máte zájem, a popis vašeho případu.
• Technické údaje o odeslání: jazyk a stránka, ze které jste formulář odeslali, datum a čas, přibližná země podle vašeho připojení a typ prohlížeče.

Formulář nevyžaduje čísla cestovních pasů, bankovní údaje ani dokumenty. Do popisu svého případu prosím neuvádějte citlivé údaje (například informace o zdravotním stavu).

4. Jak vaše údaje používáme

• K zaslání automatického e-mailu potvrzujícího přijetí vašeho dotazu, v jazyce, ve kterém jste nám napsali.
• K internímu upozornění našeho týmu e-mailem a přes WhatsApp, že přišel nový dotaz.
• Ke kontaktování vás přes WhatsApp nebo e-mailem ohledně vašeho dotazu.
• K předání vašeho dotazu ověřenému advokátovi nebo specialistovi v Panamě, aby vám mohl pomoci.
• K vedení interního záznamu o stavu vaší žádosti.

Vaše údaje neprodáváme ani je nepoužíváme k reklamě třetích stran.

5. Právní základ: váš souhlas

Vaše údaje zpracováváme, protože jste k tomu udělili souhlas zaškrtnutím políčka ve formuláři, čímž souhlasíte s tím, že vás ohledně vašeho dotazu bude kontaktovat ověřený advokát nebo specialista. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním e-mailu.

6. S kým vaše údaje sdílíme

• Imigrační advokáti a specialisté v Panamě, kterým váš dotaz předáme. S vašimi údaji nakládají na vlastní profesní odpovědnost.
• Poskytovatelé technologií, kteří nám umožňují fungovat: Cloudflare (hosting webu a databáze formuláře), Google (e-mail) a WhatsApp (zasílání zpráv). Tito poskytovatelé mohou ukládat údaje mimo Panamu, mimo jiné ve Spojených státech a v Evropské unii.
• Členové našeho týmu, kteří se mohou nacházet mimo Panamu (například ve Španělsku) a dostávají upozornění na nové dotazy.
• Orgány veřejné moci, pouze pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z vašeho dotazu uchováváme po dobu jeho vyřizování a až 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud nás nepožádáte o dřívější výmaz nebo pokud nám zákon neukládá jejich delší uchování.

8. Soubory cookie

Tento web nepoužívá reklamní soubory cookie ani analytické nástroje třetích stran. Náš poskytovatel hostingu může používat technické soubory cookie nezbytné pro zabezpečení a provoz webu.

9. Vaše práva

Zákon č. 81 z roku 2019 vám přiznává právo na přístup, opravu, výmaz, vznesení námitky a přenositelnost vašich údajů. Chcete-li je uplatnit, napište na [email protected] a uveďte své jméno a e-mail nebo číslo WhatsApp, které jste použili ve formuláři. Odpovíme ve lhůtách stanovených zákonem. Pokud se domníváte, že jsme vaši žádost nevyřídili řádně, můžete se obrátit na panamský úřad pro ochranu osobních údajů, Národní úřad pro transparentnost a přístup k informacím (ANTAI).

10. Zabezpečení

Používáme šifrovaná spojení (HTTPS) a omezený přístup k databázi dotazů. Žádný systém není neomylný, ale uplatňujeme přiměřená opatření k ochraně vašich údajů.

11. Nezletilé osoby

Formulář je určen osobám starším 18 let. Dotazy týkající se nezletilých by měli podávat jejich rodiče nebo zákonní zástupci.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Datum nejnovější verze je uvedeno v horní části této stránky.

Viz také naše Obchodní podmínky.