Política de privadesa
Darrera actualització: 22 d'octubre de 2026
Aquesta política explica quines dades personals recull tramitesvisapanama.com («Panama Visa Guide», «nosaltres»), com les fem servir i quins drets teniu d'acord amb la Llei 81, de 26 de març de 2019, de protecció de dades personals de Panamà, i el seu reglament, el Decret executiu 285, de 28 de maig de 2021.
1. Qui n'és el responsable
El lloc és gestionat des de la ciutat de Panamà per conZZuL. Per a qualsevol qüestió de privadesa, escriviu a [email protected].
2. Què és aquest lloc
Som un portal d'informació sobre immigració i residència a Panamà. No som un despatx d'advocats i no oferim assessorament jurídic. Quan ens ho demaneu, posem la vostra consulta en contacte amb advocats d'immigració o especialistes verificats a Panamà.
3. Quines dades recollim
- Dades que introduïu al formulari de consulta: nom complet, adreça electrònica, número de WhatsApp, nacionalitat, país de residència, el tràmit que us interessa i la descripció del vostre cas.
- Dades tècniques de l'enviament: l'idioma i la pàgina des d'on l'heu enviat, la data i l'hora, el país aproximat segons la vostra connexió i el tipus de navegador.
El formulari no demana números de passaport, dades bancàries ni documents. Us preguem que no incloeu dades sensibles (per exemple, informació de salut) en la descripció del vostre cas.
4. Com fem servir les vostres dades
- Per enviar-vos un correu electrònic automàtic que confirma que hem rebut la vostra consulta, en l'idioma en què ens heu escrit.
- Per notificar internament al nostre equip, per correu electrònic i WhatsApp, que ha arribat una consulta nova.
- Per contactar amb vosaltres per WhatsApp o correu electrònic en relació amb la vostra consulta.
- Per compartir la vostra consulta amb un advocat o especialista verificat a Panamà perquè us pugui atendre.
- Per mantenir un registre intern de l'estat de la vostra sol·licitud.
No venem les vostres dades ni les fem servir per a publicitat de tercers.
5. Base jurídica: el vostre consentiment
Tractem les vostres dades perquè ho autoritzeu en marcar la casella del formulari, acceptant que un advocat o especialista verificat contacti amb vosaltres en relació amb la vostra consulta. Podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment enviant-nos un correu electrònic.
6. Amb qui compartim les vostres dades
- Advocats d'immigració i especialistes a Panamà als quals derivem la vostra consulta. Tracten les vostres dades sota la seva pròpia responsabilitat professional.
- Proveïdors tecnològics que ens permeten operar: Cloudflare (allotjament del lloc i base de dades del formulari), Google (correu electrònic) i WhatsApp (missatgeria). Aquests proveïdors poden emmagatzemar dades fora de Panamà, inclosos els Estats Units i la Unió Europea.
- Membres del nostre equip que poden trobar-se fora de Panamà (per exemple, a Espanya) i que reben les notificacions de consultes noves.
- Autoritats, només quan ho exigeixi una llei o una ordre judicial.
7. Quant de temps les conservem
Conservem les dades de la vostra consulta mentre la gestionem i fins a 24 mesos després de l'últim contacte, llevat que ens demaneu que les suprimim abans o que una llei ens obligui a conservar-les més temps.
8. Galetes
Aquest lloc no fa servir galetes publicitàries ni eines d'analítica de tercers. El nostre proveïdor d'allotjament pot fer servir galetes tècniques necessàries per a la seguretat i el funcionament del lloc.
9. Els vostres drets
La Llei 81 de 2019 us reconeix els drets d'accés, rectificació, cancel·lació, oposició i portabilitat de les vostres dades. Per exercir-los, escriviu a [email protected] indicant el vostre nom i el correu electrònic o el número de WhatsApp que vau fer servir al formulari. Us respondrem dins dels terminis que estableix la llei. Si considereu que no hem atès correctament la vostra sol·licitud, podeu adreçar-vos a l'autoritat de protecció de dades de Panamà, l'Autoritat Nacional de Transparència i Accés a la Informació (ANTAI).
10. Seguretat
Fem servir connexions xifrades (HTTPS) i accés restringit a la base de dades de consultes. Cap sistema no és infal·lible, però apliquem mesures raonables per protegir les vostres dades.
11. Menors d'edat
El formulari està adreçat a persones de 18 anys o més. Les consultes sobre menors les han de fer els seus pares o tutors.
12. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política. La data de la versió més recent apareix a la part superior d'aquesta pàgina.
Vegeu també els nostres Termes i condicions.